L’AJAM garantit l’accueil, l’hébergement, l’accompagnement social et l’accès aux soins des personnes relevant du domaine de l’asile, notamment les requérant-e-s en attente d’une décision. Elle est également chargée de l’accompagnement des réfugié-e-s reconnu-e-s et des personnes admises à titre provisoire, pour lesquelles elle développe des mesures d’insertion et d’intégration professionnelle.