Il rapporto mostra che la protezione legale per le persone colpite dalla povertà sull'assistenza sociale è talvolta carente. Per porvi rimedio, il rapporto propone di mettere in atto misure giuridiche e istituzionali e di migliorare la comunicazione. Particolare enfasi è posta sul ruolo svolto dalla consulenza legale indipendente o dai servizi di mediazione nel fornire protezione legale nell'assistenza sociale. (in tedesco con riassunto in italiano)