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Esempi di «best practices»La conciliazione come infrastruttura – Awina, laboratorio vivente nel mondo del lavoro moderno

La conciliazione come infrastruttura – Awina, laboratorio vivente nel mondo del lavoro moderno

Awina è un'azienda remote-first che privilegia i risultati rispetto alla presenza fisica in azienda. Per noi, la conciliazione vita professionale-vita familiare non è uno strumento HR: è una responsabilità fondamentale dell'impresa moderna. Internamente, mettiamo in pratica modelli di lavoro flessibili. Esternamente, sviluppiamo un'infrastruttura digitale che consente ai datori di lavoro di contribuire ai costi di cura dei propri collaboratori e collaboratrici.

Motivazioni

Siamo convinti che la conciliazione non sia una questione di organizzazione individuale, bensì una sfida strutturale del mondo del lavoro contemporaneo. I modelli fondati sulla presenza fisica escludono di fatto professioniste e professionisti qualificati. In quanto azienda attiva nel settore della famiglia, riteniamo nostra responsabilità sviluppare modelli di lavoro che integrino performance, realtà economica e vita familiare, anziché contrapporli.

Descrizione

Awina si fonda su un modello di conciliazione coerente, che integra cultura, struttura e infrastruttura. Il nostro punto di partenza è una convinzione condivisa: la conciliazione non è un problema di organizzazione personale, ma una responsabilità strutturale delle imprese moderne.

1. Cultura – risultati più che presenza 
Awina opera interamente da remoto, senza orari fissi nel senso tradizionale del termine. Ciò che conta è raggiungere gli obiettivi, produrre un lavoro di qualità ed essere affidabili — non essere fisicamente presenti o reperibili in permanenza. Le collaboratrici e i collaboratori organizzano il proprio tempo in autonomia, con momenti di sincronizzazione del team definiti collettivamente. La genitorialità è parte integrante della nostra realtà professionale e non viene relegata in secondo piano. La presenza dei figli è accettata: i vincoli legati alla cura si esprimono liberamente e non sono mai percepiti come un ostacolo alla carriera.

2. Struttura – libertà con regole chiare 
La flessibilità funziona solo in presenza di un quadro definito. Per questo combiniamo un'ampia libertà organizzativa con strutture affidabili: definizione trasparente degli obiettivi, finestre temporali dedicate alle riunioni e una cultura della comunicazione basata su regole esplicite. Il lavoro a tempo parziale è possibile a tutti i livelli gerarchici, anche in funzioni di responsabilità. La performance viene valutata sistematicamente sulla base dei risultati, non della disponibilità. I responsabili incarnano questo modello nel quotidiano.

3. Dialogo – adattamento proattivo anziché gestione delle crisi 
La conciliazione non è lasciata al caso in Awina. Nell'ambito di scambi regolari, le collaboratrici e i collaboratori discutono con la propria responsabile o il proprio responsabile del carico di lavoro e delle prospettive di sviluppo. Gli adeguamenti dei tassi di occupazione o delle responsabilità avvengono in modo anticipatorio, senza attendere situazioni di sovraccarico. Ciò favorisce una stabilità duratura, tanto per le persone quanto per l'azienda.

4. Infrastruttura – dal vantaggio alla soluzione evolutiva 
In quanto piattaforma nel settore della cura all'infanzia, sviluppiamo un'infrastruttura digitale che consente ai datori di lavoro di contribuire in modo semplice e trasparente ai costi di cura dei propri collaboratori e collaboratrici. Awina sperimenta dapprima nuovi approcci all'interno della propria organizzazione, per poi trasformare i modelli riusciti in soluzioni evolutive destinate alle PMI. La conciliazione vita professionale-famiglia non è per noi un beneficio accessorio, ma una componente essenziale della creazione di valore nelle organizzazioni moderne.

Il nostro modello si rivolge a tutte le collaboratrici e a tutti i collaboratori, indipendentemente dal tasso di occupazione, dal genere o dalla situazione familiare. Ne beneficiano in modo particolare i genitori e le persone con obblighi di cura, ma la cultura della responsabilizzazione individuale e della pianificazione rafforza l'intera organizzazione. Awina si concepisce così non solo come datore di lavoro attento alla famiglia, ma come living lab per nuove forme di conciliazione in Svizzera.

Risultati

Dall'introduzione del nostro modello, il team è rimasto stabile nonostante la crescita dell'azienda. La soddisfazione delle collaboratrici e dei collaboratori è elevata e le assenze per malattia sono contenute. La nostra struttura flessibile ci consente di attrarre professioniste e professionisti qualificati che non sarebbero disponibili in un contesto di lavoro tradizionale. Questo modello richiede tuttavia una rigorosa responsabilizzazione individuale, trasparenza e momenti di coordinamento ben strutturati all'interno del team.

Raccomandazioni

La conciliazione non nasce da misure isolate, ma da una scelta consapevole di governance. Le aziende dovrebbero interrogarsi con onestà: stanno ancora confondendo la performance con la mera presenza, oppure sono pronte a ripensare i concetti di responsabilità e fiducia?

La flessibilità senza un quadro chiaro porta al sovraccarico. Il controllo senza fiducia impedisce la responsabilizzazione individuale. L'equilibrio è essenziale: obiettivi trasparenti, momenti di confronto pianificati e una cultura in cui i risultati contano più della visibilità.

La conciliazione non dovrebbe inoltre essere percepita come una soluzione derogatoria riservata ai genitori, ma come un indicatore di qualità delle organizzazioni moderne. Creare strutture che consentano di vivere realtà diverse rafforza la stabilità, la motivazione e la performance nel lungo termine.

Un cambiamento duraturo non inizia dagli strumenti di gestione del personale, ma dall'atteggiamento del management.

Categorie

Telelavoro Lavoro part-time / possibilità di promozione a posizioni dirigenziali Sostegno attivo dei collaboratori Flessibilità nell'organizzazione del lavoro Assistenza ai bambini

Settore

Attività informatiche e altri servizi informativi

Categoria d'azienda

PMI

Cantone

Zurigo

Numero di collaboratori

9

Contatto

Awina AG, Hottingertrasse 12, 8032 Zürich

Drenushe Shala, CEO and Co-Founder