Exemples de bonnes pratiquesLa conciliation comme infrastructure – Awina, laboratoire vivant du monde du travail moderne

La conciliation comme infrastructure – Awina, laboratoire vivant du monde du travail moderne

Awina est une entreprise « remote-first » (télétravail d'abord) qui privilégie les résultats plutôt que la présence. Pour nous, la conciliation vie professionnelle-vie familiale n'est pas un outil RH : c'est une responsabilité fondamentale de l'entreprise moderne. En interne, nous mettons en pratique des modèles de travail flexibles. En externe, nous développons une infrastructure numérique permettant aux employeurs de contribuer aux frais de garde de leurs collaborateur-rice-s.

Raisons

Nous sommes convaincus que la conciliation n'est pas une question d'organisation individuelle, mais un défi structurel du monde du travail contemporain. Les modèles fondés sur la présence physique excluent de fait des professionnel-le-s qualifié-e-s. En tant qu'entreprise active dans le domaine de la famille, nous considérons qu'il est de notre responsabilité de développer des modèles de travail qui articulent performance, réalité économique et vie familiale, plutôt que de les opposer.

Description

Awina s'appuie sur un modèle de conciliation cohérent, qui articule culture, structure et infrastructure. Nous partons d'une conviction : la conciliation n'est pas un problème d'organisation personnelle, mais une responsabilité structurelle des entreprises modernes.

1. Culture – résultats plutôt que présence
Awina fonctionne entièrement à distance, sans horaires fixes au sens traditionnel. Ce qui compte : atteindre ses objectifs, produire un travail de qualité, être fiable — pas être présent-e physiquement ou joignable en permanence. Les collaborateur-rice-s organisent leur temps de manière autonome, avec des moments d’échange définis avec l’équipe. La parentalité fait partie intégrante de notre réalité professionnelle. Elle n'est pas reléguée au second plan. Les enfants peuvent être présents, les contraintes de garde s'expriment librement et ne sont pas perçues comme un frein à la carrière.

2. Structure – liberté encadrée
La flexibilité ne fonctionne qu’avec un cadre clair. C’est pourquoi nous combinons une grande liberté d’organisation avec des structures fiables : définition transparente des objectifs, temps de réunion planifiés et une culture de communication fondée sur des règles explicites. Le travail à temps partiel est possible à tous les niveaux hiérarchiques, y compris dans des fonctions à responsabilités. La performance est évaluée systématiquement sur la base des résultats et non de la disponibilité. Les responsables hiérarchiques incarnent ce modèle au quotidien. 

3. Dialogue – adaptation proactive plutôt que gestion de crise
La conciliation n'est pas laissée au hasard chez Awina. Dans le cadre d'échanges réguliers, les collaborateur-rice-s discutent avec leur hiérarchie de leur charge de travail et de leurs perspectives de développement. Les ajustements de taux d'occupation ou de responsabilités sont opérés de manière anticipée, sans attendre les situations de surcharge. Cela favorise une stabilité durable, tant pour les collaborateur-rice-s que pour l’entreprise.

4. Infrastructure – de l'avantage à la solution évolutive
En tant que plateforme dans le domaine de la garde d’enfants, nous développons une infrastructure numérique qui permet aux employeurs de contribuer de manière simple aux frais de garde de leurs collaborateur-rice-s. Awina teste d’abord de nouvelles approches au sein de sa propre entreprise, puis transforme les modèles réussis en solutions évolutives pour les PME.
Nous considérons la conciliation vie professionnelle–famille non pas comme un avantage RH isolé, mais comme une composante essentielle de la création de valeur moderne.

Notre modèle s'adresse à l'ensemble des collaborateur-rice-s, indépendamment du taux d'activité, du genre ou de la situation familiale. Les parents et les personnes ayant des obligations de prise en charge en bénéficient particulièrement, mais la culture de responsabilisation individuelle et de planification renforce l'ensemble de l’équipe. Awina se conçoit ainsi non seulement comme un employeur favorable à la famille, mais comme un living lab pour développer des formes nouvelles de conciliation en Suisse.

Résultats

Depuis la mise en place de notre modèle, notre équipe est restée stable malgré la croissance de l’entreprise. La satisfaction des collaborateur-rice-s est élevée et les absences pour causes de maladie sont faibles. Notre structure flexible nous permet d’attirer des professionnel-le-s qualifié-e-s qui ne seraient pas disponibles dans un cadre de travail traditionnel. Ce modèle repose sur une responsabilisation individuelle rigoureuse, la transparence et des concertations d’équipe bien structurées.

Recommandations

La conciliation ne naît pas de mesures isolées, mais d'une décision de gouvernance délibérée. Les entreprises doivent se demander honnêtement si elles continuent de confondre performance et présence ou si elles sont prêtes à repenser la responsabilité et la confiance.

La flexibilité sans cadre clair mène à la surcharge. Le contrôle sans confiance empêche la responsabilisation individuelle. L’équilibre est essentiel : des objectifs transparents, des moments d’échanges planifiés et une culture où les résultats priment sur la visibilité.

La conciliation ne devrait pas non plus être perçue comme une solution dérogatoire réservée aux parents, mais comme un marqueur de qualité des organisations modernes. Créer des structures qui permettent différentes réalités de vie renforce la stabilité, la motivation et la performance sur le long terme.

Un changement durable commence non pas par des outils RH, mais par l’attitude du management.

Catégories

Télétravail Travail à temps partiel / possibilité d'accéder à des postes de direction Soutien actif des collaborateurs/trices Flexibilité dans l'organisation du travail Prise en charge des enfants

Branche

Activités informatiques et services d’information

Catégorie d'entreprise

PME

Canton

Zurich

Nombre de collaborateurs

9

Contact

Awina AG, Hottingertrasse 12, 8032 Zürich

Drenushe Shala, CEO and Co-Founder